近日，優德醫療收到了一封來自樣板醫院高碑店市醫院康復醫學科的感謝信。信中高碑店市醫院感謝優德醫療自建科以來，從科室建設、科室運營、設備培訓、巡查檢修等方面對該院康復醫學科的全方位服務，特別是客戶服務中心維修部李鵬工程師的貼心服務和精湛技術?！拔覀冊俅胃兄x優德公司以及技術精湛的李鵬工程師，感謝您給與我們科室的幫助?！?/span>
信中詳細披露了在儀器巡檢過程中，李鵬工程師通過多種檢測方法查找出設備的具體故障原因，并在不懈努力下使得設備恢復正常，為醫院節省了很大一筆開支。
優德醫療售后服務團隊服務范圍覆蓋全國29個省、直轄市、自治區的上千家醫院；優德醫療秉承客戶至上的服務宗旨，承諾30分鐘內響應客戶，如需現場服務72小時抵達。持續改進，不斷優化，為客戶提供最優質、高效的服務。 2022年，優德醫療通過“五星級”售后服務認證。優德醫療的售后服務團隊能夠獲此殊榮，充分體現了公司售后服務的標準和質量，更好地展現了公司實力，體現出公司以客戶為關注焦點、以不斷提升用戶體驗為重心的服務理念。 感謝信，不僅僅是一份肯定，更是一份榮譽和信任，見證了優德醫療客戶至上的服務宗旨，情真意切的話語也鼓舞著優德醫療每一位員工；同時，我們也感謝河北省保定市高碑店市醫院康復醫學科對優德醫療工作的配合和肯定，對售后團隊服務的認可與贊揚，每一次理解和溝通，每一次期望和合作，都促使我們以更高昂的斗志、更專業的技術，以優質的服務繼續助力樣板醫院高質量發展。